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旅行業務取扱管理者(旅行業務取扱主任者)は旅行業務には必須の資格


旅行業務取扱管理者(旅行業務取扱主任者)の資格は、
旅行関係の仕事をする場合、持っていると有効な資格です。
旅行関係の仕事は、旅行が好きな人にとっては
ある意味で趣味と実益を兼ねた仕事ともいえるので、
時代を問わずに人気のある職種ですよね。

旅行業務取扱管理者(旅行業務取扱主任者)とは、
旅行業法に定められている旅行業者や
旅行業者代理業者の営業所で、お客様の旅行の申し込み契約をする
いわゆる旅行取引の責任者のことです。
この旅行取引の責任者となるためには、国家試験である
旅行業務取扱管理者試験(旅行業務取扱主任者資格試験)に合格し、
旅行業務取扱管理者資格取得者(旅行業務取扱主任者)になる
という必要があります。
そのための資格が、
旅行業務取扱管理者資格取得者(旅行業務取扱主任者)です。

旅行業務取扱管理者資格取得者(旅行業務取扱主任者)は、
2005年4月に旅行業法が改正される以前には、
「旅行業務取扱主任者」と呼ばれていました。
旅行業務取扱管理者(旅行業務取扱主任者)の業務として、
法令で定められているものは、
旅行に関する業務の管理及び監督に関する事務です。
主なものとして、旅行に関する計画の作成
・旅行業務の取扱い料金の掲示・旅行業約款の掲示及び備置き
・取引条件の説明・契約書面の交付・企画旅行の広告・運送等
サービスの確実な提供等企画旅行の円滑な実施
・旅行に関する苦情の処理・契約締結の年月日、
契約の相手方その他の契約の内容に係る重要な事項についての
明確な記録又は関係書類の保管などがあります。
旅行業務取扱管理者試験(旅行業務取扱主任者資格試験)には、
総合旅行業務取扱管理者試験と国内旅行業務取扱管理者試験
の2種類があり、試験については、旅行業協会が実施しています。
試験科目は旅行業法及び関係法令・旅行業約款及び関連約款
・国内旅行実務・海外旅行実務旅行業法及び関係法令
・旅行業約款及び関連約款・国内旅行実務などです。

旅行業界は、外から見るのとは違い、
地道な業務で拘束時間も長く激務だといわれています。
昨今の不景気で激務の割りに給料も安く、
ある意味、体力勝負の業界だとも言えます。
そのようなことから、社員の定着率も悪いという噂もありますが、
一方で、旅行業務が好きでたまらない、と
仕事に生きがいを感じている人も多くいることも事実です。
旅行が好きでたまらない方にとってはやりがいのある仕事
といえるのではないでしょうか。

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